Obchodné a platobné podmienky

Internetový obchod Internetový obchod je určený pre individuálne nákupy konečného spotrebiteľa. Naša firma je výrobcom veľkej časti ponúkaného sortimentu a preto ponúkame našim zákazníkom výhodné ceny v porovnaní s nákupmi v maloobchodných prevádzkach. Minimálny nákup v našom internetovom obchode je 26.56 EUR (800,- Sk) s DPH (bez ceny dopravy). Práve vďaka minimálnej hranici Vám vieme ponúknuť produkty v zaujímavých  cenových reláciách. Nákup je možné realizovať aj pri objednávke pod 26.56 EUR (800,- Sk) - v tomto prípade Vám bude účtovaný manipulačný poplatok 6.64 EUR (200,- Sk). Uvedené ceny sú vrátane DPH (sme platcovia DPH). V našom internetovom obchode nie je zaradený celý sortiment, ale len výber najpredávanejších položiek. Na hlavnej stránke www.dekoracie.sk nájdete širší sortiment. Ak máte záujem aj o tieto výrobky, je možné ich taktiež objednať. Na adrese dekoracie@dekoracie.sk Vás budeme informovať o cene. Pokiaľ ste náš obchodný partner alebo sa ním chcete stať, napíšte prosím žiadosť o sprístupnenie veľkoobchodných cenníkov. Dodacia lehota Prijatie Vašej objednávky potvrdíme zaslaním e-mailu – akceptácie. Výrobky, ktoré máme na sklade, expedujeme v lehote do 14 pracovných dní od akceptácie objednávky našou firmou. V prípade, ze máte záujem o zaslanie tovaru poštou – zásielku Vám zašleme tiež do 14 pracovných dní od obdržania úhrady na účet. V prípade, že túto lehotu z akýchkoľvek dôvodov nemôžeme dodržať, oznámime Vám to e-mailom alebo telefonicky.  Zároveň Vás budeme informovať, kedy najbližšie predpokladáme prijatie chýbajúceho tovaru na sklad. Ak potrebujete tovar obdrzať skôr, prosím informujte nás. Našou snahou bude Vám vyhovieť. Spôsob dodania Poštou Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty, balíkom II triedy. Na prianie zákazníka je možné zaslať aj balík I. triedy alebo využiť služby zásielkových spoločností. Poštovné hradí príjemca. Výška poštovného je stanovená podľa tarify Slovenskej pošty. Po prijatí objedávky Vás budeme informovať o výške poštovného. Až po Vašom odsúhlasení výšky poštovného sa objednávka považuje za uzavretú. Balné neúčtujeme. Osobne  Tovar je možné vyzdvihnúť si osobne v Bratislave (Dúbravke), po telefonickej dohode na čísle 0905 328 335 alebo dohode e-mailom. Ak si Vaša objedávka vyžaduje osobitné riešenie, budeme sa radi a ochotne snažiť vyhovieť Vašej predstave.   Dobierka V prípade, že si zákazník nevyzdvihne zásielku zaslanú dobierkou, je povinný uhradiť náklady, ktoré vzniknú predávajúcemu vo výške 2 násobného poštovného (poštovné a spätné poštovné). Platobné podmienky Tovar môžete uhradiť nasledovnými spôsobmi: dobierka bankový prevod hotovosť – pri osobnom odbere Záruka a reklamačný poriadok Na všetky ponúkané výrobky je poskytovaná štandardná dvojročná záručná doba. V prípade reklamácie sa na nás obracajte e-mailom na adresu dekoracie@dekoracie.sk V prípade uplatnenia reklamácie postupujte nasledovne. Zašlite elektronickou poštou číslo objednávky, názov výrobku a popis chyby. Podľa charakteru reklamácie Vás budeme informovať o ďalšom postupe. Po spoločnom dohovore  zašlite reklamovaný výrobok dodávateľovi. Zásielky zaslané na dobierku nebudú prijaté. Dodávateľ sa zaväzuje opraviť chybu (najčastejšie výmenou) v čo najkratšom termíne, nie dlhšie ako  v zákonnej  dobe 30 dní od prevzatia tovaru k reklamácii. Dodávateľ hradí poštovné na zaslanie opraveného výrobku späť zákazníkovi. V prípade neoprávnenej reklamácie dodávateľ zašle tovar späť na náklady zákazníka. Ochrana súkromia Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Výnimkou je poskytnutie informácií prepravcovi, aj to len v nevyhnutnom rozsahu.