ZÁRUKA a REKLAMAČNÝ PORIADOK

Na všetky ponúkané výrobky je poskytovaná štandardná dvojročná záručná doba.

V prípade uplatnenia reklamácie postupujte nasledovne. Zašlite elektronickou poštou na adresu dekoracie@dekoracie.sk číslo objednávky, názov výrobku a popis chyby. Podľa charakteru reklamácie Vás budeme informovať o ďalšom postupe. Po spoločnom dohovore zašlite reklamovaný výrobok dodávateľovi. Zásielky zaslané na dobierku nebudú prijaté. Dodávateľ sa zaväzuje opraviť chybu (najčastejšie výmenou) v čo najkratšom termíne, nie dlhšie ako v zákonnej dobe 30 dní od prevzatia tovaru k reklamácii. Dodávateľ hradí poštovné na zaslanie opraveného výrobku späť zákazníkovi. V prípade neoprávnenej reklamácie dodávateľ zašle tovar späť na náklady zákazníka.

OCHRANA SÚKROMIA

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu uskutočnenia konkrétneho predaja a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Výnimkou je poskytnutie informácií prepravcovi, aj to len v nevyhnutnom rozsahu. Prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.